Kargo ve Teslimat

  • Aynı siparişimdeki farklı ürünler farklı adreslere teslim edilebilir mi?

Siparişinizi oluştururken bir sipariş için tek bir fatura düzenlenir ve düzenlenen fatura bölünemez. Bu nedenle farklı adrese gönderilmesini istediğinizi ürünler için ayrı bir sipariş vermeniz gerekir.

  • Netstore-tr.com gönderimlerinde hangi kargo firmalarıyla çalışılıyor?

Türkiye sınırları içindeki siparişlerin gönderimleri Yurtiçi ile yapılır. Kargo ücreti gönderi ili, siparişin desi/hacim toplamı, kargo firması ve varsa kampanya bilgisine göre değişkenlik gösterir.

  • İadelerde ise gönderimler;

Yurtiçi Kargo ile teslim edilen siparişler Yurtiçi Kargo ile iade alınır.

  • Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

Sipariş sahibinin güvenliğini sağlamak amacıyla kargo firmalarıyla yapılan anlaşma gereği kargo şubelerinden teslimat yapılmamaktadır. Ürünlerin teslimatı, belirlediğiniz teslimat adreslerine yapılır. Talep ettiğiniz durumlarda, paketinizi şubeden teslim almak isterseniz, paketinizin iletildiği kargo şubesiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

  • Kargo teslimat adresinde beni bulamazsa ne olur?

Çalıştığımız kargo firmaları teslimat için iki kez adresinize gelirler. İki ziyarette de teslimat adresinde kimseye ulaşamazlarsa kapıya bir pusula bırakırlar. Bu pusula üzerinde size teslimat yapan kargo şubesinin adres ve telefonu bulunur. Kargo şubesi paketinizi 3 gün boyunca şubede bekletir ve size ulaşamadığı takdirde siparişinizi geri gönderir.

Adresinizde bulunamadığınız için kargonuzu teslim alamadığınızda, kargo şubenize pusuladaki bilgiler doğrultusunda ulaşabilir ve teslimatla ilgili ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

  • Kargo şirketi bulunduğum adrese kargo dağıtımı yapıyor mu?

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları Türkiye’nin her bölgesine teslimat yapmaktadır. Ancak, bazı özel bölgeler için teslimat günü ya da şekli değişkenlik gösterebilir. Daha detaylı bilgi için aşağıdaki linklerden kargo firmalarının günlere göre dağıtım bölgelerine ulaşabilirsiniz:

Yurtiçi Kargo dağıtım bölgeleri için tıklayın